En La Emiliana nos importa que estés feliz con tu compra, por lo que aceptamos cambios y devoluciones.
Para los cambios contamos con una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra del producto para ser cambiado por talla u otro modelo. El modelo debe encontrarse con todas sus etiquetas y sin ningún indicio de uso como marcas de maquillaje, desodorante, cremas, ni olor a perfume.
No incluye cambios de calzones y pantys.
Si quieres devolver tienes 10 días seguidos desde que recibes la compra. El modelo debe encontrarse con todas sus etiquetas y sin ningún indicio de uso como marcas de maquillaje, desodorante, cremas, ni olor a perfume.
No se aceptan devoluciones de calzones y pantys.
Si eres de la Región Metropolitana o de cualquier otra región de Chile, debes mandar por tu cuenta el producto al showroom ubicado en Santiago. Luego de que el cambio sea aprobado, enviaremos el nuevo producto que escojas a tu hogar, este valor correrá por tu cuenta y tendrá relación al lugar de destino.
Para que se cumplan las políticas de cambio y devolución se deben respetar las indicaciones señaladas en la etiqueta de cada producto, ya que si falla por mal uso, no existe cambio ni devolución.
Escríbenos a hola@laemiliana.com
Cambios Presenciales
Tenemos nuestro showroom abierto de Lunes a Viernes entre 14:00 y 19:30 hrs, debes traer el producto que desees cambiar o devolver a Los Arados 7443, Las Condes. Recuerda que debe venir con todas sus etiquetas y sin ningún indicio de uso.
Si deseas cambiarlo por otro modelo que antes deseas probarte, recuerda agendar una cita para visitarnos. (Escríbenos a nuestro whatsapp o por Instagram DM)
En nuestro showroom sólo realizamos cambios a compras realizadas en nuestra tienda o en nuestra página web.
Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496
